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Analista de CRM Pleno

Descrição da vaga

Estamos há mais de 30 anos no mercado e contamos com um time formado por mais de 2.500 colaboradores engajados e orgulhosos em fazer parte do #TimePlena!


Essa equipe não para de crescer!


Estamos constantemente em busca de novos talentos que queiram fazer parte e contribuam para que os nossos produtos estejam presentes nas famílias do Brasil e do mundo. 🌎


Se você tem interesse em fazer parte desse time que trabalha diariamente com simplicidade e paixão, candidate-se nas nossas oportunidades!


Vem ser Plena com a gente!

Responsabilidades e atribuições

  • Manter e monitorar a plataforma de CRM, garantindo a integridade dos dados e a eficiência dos processos. Segmentar e gerenciar a base de dados de clientes, desenvolvendo campanhas personalizadas.
  • Mensurar e analisar indicadores de performance (KPIs) referentes ao relacionamento com o cliente, implementar e atualizar relatórios de performance das campanhas de CRM e propor ideias para melhoria contínua.
  • Desenvolver e executar campanhas de e-mail marketing, automações e outras ações voltadas à retenção e fidelização dos clientes trabalhando em conjunto com as equipes de Marketing e Vendas garantindo que as campanhas estejam alinhadas com os objetivos comerciais.
  • Fazer a gestão do ciclo de vida dos clientes identificando oportunidades para engajamento.

Requisitos e qualificações

  • Graduação em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas afins.
  • Experiência na área de CRM, Marketing Digital ou Customer Success.
  • Conhecimento de ferramentas de CRM, automação de marketing e análise de dados.
  • Conhecimento de e-mail marketing, automação de campanhas e segmentação de público.
  • Experiência com testes A/B e otimização de campanhas.

Informações adicionais

O que oferecemos:

  • Alimentação na empresa.
  • Ticket Alimentação.
  • Vale-transporte ou estacionamento gratuito.
  • Plano de Saúde Unimed.
  • Plano Odontológico Odontoprev.
  • Seguro de Vida.
  • Auxílio Funerário.
  • Wellhub.
  • Jornada Flexível.
  • Clube Sesi.
  • Desconto em instituições de ensino (graduação e pós-graduação) parceiras e cursos de idiomas.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista RH/Avaliação Comportamental
  3. Etapa 3: Entrevista Gestor
  4. Etapa 4: Contratação

Alimentamos com felicidade pessoas ao redor do mundo 🌎

Somos apaixonados por desafios e estamos em constante evolução com um único objetivo: alimentar o mundo com o que há de melhor, levando excelência e qualidade através dos nossos produtos a todo Brasil e a mais de 50 países.


Temos orgulho em ser um dos maiores grupos do segmento de proteína bovina do País, formado pelas empresas Agropecuária Grande Lago, Plena Alimentos, Transquali e Petsko, com unidades nos estados de Minas Gerais, Tocantins, Goiás e São Paulo.


Nosso rigoroso padrão de qualidade vai além dos processos de produção. Todo o cuidado começa no campo e vai até os pontos de venda e restaurantes, onde nossos produtos são comercializados e transformados em alimentos de grande valor nutritivo.


Para entregar o melhor produto na mesa de milhares de pessoas, contamos com uma família de mais de 2.800 colaboradores, que trabalham diariamente com paixão, simplicidade, dinamismo e confiança.


Somos movidos pelo nosso Jeito de Ser e sabemos que investir no potencial de nossos colaboradores é trazer ainda mais qualidade ao nosso negócio e produtos. Por isso, estamos sempre em busca de talentos dispostos a inovar e fazer a diferença.